Top

De meest gestelde vragen voor u op een rij

Veel gestelde vragen

 

Vraag: Hoe lang duurt het eer dat ik mijn bestelling in huis heb?


Antwoord: Doorgaans leveren wij binnen 1 werkdag in Nederland en 2 a 3 werkdagen naar Europa. Als er voor 13.00 uur wordt besteld op werkdagen, gaat het dezelfde dag nog met PostNL mee.


Vraag: Kan ik mijn bestelling ook af komen halen?


Antwoord: Jazeker dat kan, wanneer u wilt komen afhalen neem dan even contact met ons op en dan maken we telefonisch of via de mail een afspraak wanneer u de bestelling kunt komen afhalen. Voor bestellingen die afgehaald worden dient wel gepast en contant betaald te worden.

Vraag: Gelden de aanbiedingen op de shop ook voor afhalen?


Antwoord: Nee, lopende aanbiedingen gelden alleen voor online verkopen. Bij afhalen rekenen wij de volledige prijs, ongeacht het aantal flessen.


Vraag: Hoeveel jaar garantie heb ik?


Antwoord: 1 jaar en alleen op ongeopende flessen.

Vraag: Hoeveel tijd heb ik om te retourneren?


Antwoord: U kunt bij ons binnen 100 dagen retourneren. Dit geldt wel alleen voor onaangebroken flessen. Retourneren geschied op eigen kosten.


Vraag: Hoe kan ik betalen?


Antwoord: U kunt de betaling voldoen middels iDEAL, PayPal, Billink en vooruitbetaling.

Vraag: Wat zijn de verzendkosten?



Antwoord: zie onderstaande info.


Nederland:


Standaard Track Trace: op basis van gewicht a €6,95


Europa:


Voor onze Europese klanten versturen we de zuurstof op basis van gewicht en de verzendkosten die bij Postnl worden gerekend.



Zuurstof levering EU:

Aangetekend: vaste kosten €15,50 (0 t/m 2 kg)
Aangetekend: vaste kosten €22,00 (2 t/m 5 kg)
Aangetekend: vaste kosten €27,50 (5 t/m 10 kg)
Aangetekend: vaste kosten €36,50 (10 t/m 20 kg)




Help... mijn vraag staat er niet bij! Neem dan via onderstaande contactformulier simpel en snel contact op met ons.


@