Top

Wilt u retourneren? Geef dit dan binnen 14 dagen aan ons door

Retourneren



14 dagen op zicht:

  • Retourneren zonder opgave van reden.
  • U dient binnen 14 dagen aan te geven of u wilt retourneren/omruilen en daarna heeft u 14 dagen de tijd om het product in absolute nieuwstaat te retourneren.
  • Wanneer u besluit om de zending te retourneren dan dient u zelf de verzendkosten te vergoeden en draagt u zelf het risico voor beschadiging of zoekraken van het product.
  • Gelieve altijd uw bankrekeningnummer te vermelden bij het retour formulier. 



Voorwaarden retourneren:


  • U dient binnen 14 dagen aan te geven of u wilt retourneren/omruilen en daarna heeft u 14 dagen de tijd om het product in absolute nieuwstaat te retourneren. Gebeurt dit niet dan behoudt Purezuurstof.nl zich het recht om de retour te weigeren. 
  • Het product dient ''Op het oog'' ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking geretourneerd te worden. 
  • Indien u niet aan deze voorwaarden voldoet kunnen we een bedrag in mindering brengen of de retour in zijn geheel weigeren. 



Klachten:


  • Bij klachten over één van onze producten neemt u contact met ons op via mail of telefoon en wij doen dan onze uiterste best om de klacht zo snel mogelijk te verhelpen en op te lossen. Purezuurstof.nl staat er om bekend dit zeer snel in werking te stellen. 



Ruilen en retourneren:


  • Indien u een product wilt ruilen of retourneren neem dan contact via ons contactformulier en wij nemen altijd binnen een paar werkdagen contact met u op. 



Belangrijk!


  • Vermeld bij het ruilen of retourneren altijd het bestelnummer en alle gegevens erbij zodat wij makkelijk kunnen terug zien om wat voor bestelling het gaat. 

Let op!

Wanneer er wordt vastgesteld dat een retour onterecht is, wordt het product meteen weer naar u teruggezonden en ontvangt u een factuur voor de gemaakte verzendkosten en/of overige kosten die hierbij komen kijken.



Onterechte retouren houden in?


- Het omruilen/retourneren van producten buiten de 14 dagen op zicht termijn om.
- Het omruilen/retourneren van producten die beschadigt blijken te zijn.
- Het aangeven van een defect, terwijl dit achteraf niet zo blijkt te zijn.
- Wanneer u ons niet eerst schriftelijk op de hoogte heeft gesteld via mail of brief dat u wilt omruilen/retourneren.
- Wanneer het geretourneerde product niet compleet is teruggezonden inclusief accessoires.
- Wanneer de accessoires kapot of beschadigt zijn.

 

Let op! Om hygiënische redenen kunnen wij GoX zuurstof flessen die open zijn niet terugnemen! Tevens worden er ook geen aangebroken leveringen teruggenomen.




Vul het onderstaande formulier in als u zich wilt herroepen op uw geplaatste bestelling.






Aan:
Purezuurstof.nl
Vliegenkampstraat 81
5923AT Venlo
0628968654
info@purezuurstof.nl
Van:
@
Retouren:
Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomst herroep betreffende de volgende producten/diensten: